Frequence Asked Questions

По Алматы курьером – 1–2 рабочих дня. По Казахстану через Казпочту – 3–7 рабочих дней. Самовывоз – в день готовности заказа.

Оплатить можно онлайн через Kaspi Pay или банковской картой (VISA, Mastercard). Платёж проходит по защищённому протоколу, данные карты у нас не хранятся.

Да, в течение 14 дней с момента получения, если товар не носили и сохранены бирки и упаковка. Подробности – в разделе «Возврат и обмен».

На странице каждого товара есть таблица размеров с замерами. Если сомневаетесь между двумя размерами – напишите нам, поможем подобрать по вашим меркам.

Мы выпускаем ограниченные партии. Если размера нет в наличии, напишите нам – сообщим о повторном поступлении или предложим альтернативу из текущей коллекции.

Рекомендации по уходу указаны на ярлыке изделия и во вкладке «Уход» на странице товара. Соблюдение этих правил продлевает срок службы вещи и сохраняет её вид.