Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – «Политика конфиденциальности») основана на Законе Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» и действует в отношении информации, содержащей персональные данные Клиентов, которую интернет-магазин https://sayforme.kz (далее – «Интернет-магазин»), собственником которого является [организационно-правовая форма и наименование Собственника] (далее – «Собственник»), может получить о Клиентах во время пользования ими сайтом Интернет-магазина.
1. Определение терминов
1.1. Персональные данные — сведения, относящиеся к определённому или определяемому на их основании субъекту персональных данных, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе.
1.2. Неличные данные — сведения, которые автоматически передаются в процессе посещения Клиентом страниц сайта: адрес запрашиваемой страницы, информация cookie, IP-адрес, информация о браузере, реферер (адрес предыдущей страницы), время доступа.
1.3. Сбор персональных данных — действия, направленные на получение персональных данных.
1.4. Обработка персональных данных — действия, направленные на накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
1.5. Защита персональных данных — комплекс мер, в том числе правовых, организационных и технических, осуществляемых в целях, установленных Законом РК «О персональных данных и их защите».
1.6. Интернет-магазин — интернет-сайт, расположенный по адресу https://sayforme.kz, на котором представлены товары (одежда и аксессуары), а также условия их оплаты, доставки, возврата и предоставления скидок.
1.7. Сервисы Интернет-магазина — все услуги, доступные для использования на сайте https://sayforme.kz и его поддоменах.
1.8. Клиент — пользователь Интернет-магазина.
1.9. Собственник — [организационно-правовая форма и наименование], БИН/ИИН [_____], являющийся владельцем Интернет-магазина.
1.10. Cookies — небольшие текстовые файлы, в которые браузер записывает данные с посещённых Клиентом сайтов. Cookies позволяют Клиенту эффективно перемещаться между страницами, запоминая его предпочтения, и улучшают опыт взаимодействия с сайтом.
1.11. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP. Интернет-магазин не отслеживает местоположение подробнее, чем город и область.
2. Предмет политики конфиденциальности
2.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Собственника по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Клиент предоставляет по запросу Собственника при оформлении заказа и/или регистрации на сайте Интернет-магазина.
2.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Клиентом путём заполнения формы заказа или регистрации на сайте и включают в себя следующую информацию:
2.2.1. фамилию, имя, отчество (отчество — по желанию) Клиента;
2.2.2. контактный телефон Клиента;
2.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
2.2.4. адрес доставки — для выполнения доставки заказа.
2.3. Любая иная персональная информация, не оговорённая выше (история заказов, используемые браузеры и операционные системы и т.д.), также подлежит надёжному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п. 4.3.2 и п. 4.4 настоящей Политики конфиденциальности.
3. Цели сбора и обработки персональных данных
3.1. Собственник собирает, обрабатывает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для оформления и доставки заказов на товары из ассортимента Интернет-магазина, а также для предоставления Сервисов.
3.2. Персональные данные Клиента Собственник использует в целях:
3.2.1. предоставления Клиенту эффективной клиентской поддержки;
3.2.2. оформления, обработки и доставки заказов Клиента;
3.2.3. связи с Клиентом, в том числе направления уведомлений, запросов и информации, касающихся оформления, оплаты и доставки заказов, а также обработки запросов и заявок от Клиента;
3.2.4. улучшения качества Сервисов, удобства их использования, разработки новых Сервисов и услуг;
3.2.5. информирования Клиента о проводимых акциях и мероприятиях;
3.2.6. проведения статистических и иных исследований на основе неличных данных.
3.3. Собственник не несёт ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на сайте в общедоступной форме.
3.4. Собственник не несёт ответственности за убытки, которые Клиент может понести в результате того, что его логин и пароль стали известны третьему лицу.
3.5. Клиент, предоставляя свои персональные данные, выражает согласие на получение информационных и рекламных сообщений от Собственника. Рассылки могут осуществляться по электронной почте (e-mail), посредством SMS-сообщений, через мессенджеры (WhatsApp, Telegram и др.), а также иными средствами коммуникации, не запрещёнными законодательством. Клиент вправе в любой момент отказаться от получения рассылок, воспользовавшись функцией «Отписаться» или обратившись в службу поддержки.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Клиент обязан:
4.1.1. предоставлять информацию о персональных данных, необходимую для оформления заказа и пользования Интернет-магазином;
4.1.2. изменять, дополнять предоставленную информацию в случае обнаружения некорректных данных.
4.2. Клиент имеет право на доступ и редактирование информации о персональных данных в любое время через личный кабинет или путём обращения к Собственнику.
4.3. Собственник обязан:
4.3.1. использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 3 настоящей Политики конфиденциальности;
4.3.2. обеспечивать хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного согласия Клиента переданные персональные данные, за исключением передачи данных, необходимой для исполнения заказа (службам доставки и платёжным системам), а также уполномоченным государственным органам Республики Казахстан в порядке, установленном законодательством РК;
4.3.3. принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Клиента согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации.
4.4. Собственник имеет право предоставлять доступ для сбора и анализа неличных данных Клиентов третьим лицам для целей статистики и оптимизации сервиса. Использование неличных данных третьими лицами регулируется их собственными политиками конфиденциальности.
5. Прочие условия
5.1. Пользование Клиентом Интернет-магазином означает его согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки Собственником персональных данных Клиента.
5.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Клиент должен прекратить пользование сайтом Интернет-магазина.
5.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту https://sayforme.kz и его поддоменам. Интернет-магазин не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые Клиент может перейти по ссылкам, доступным на сайте.
5.4. Собственник не проверяет достоверность предоставленных Клиентом персональных данных. Собственник исходит из того, что Клиент предоставляет достоверные данные и поддерживает их в актуальном состоянии. Ответственность за предоставление недостоверных или неактуальных данных несёт Клиент.
5.5. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта, требующим авторизации.
5.6. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах Клиентов. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем и обеспечения безопасности платежей.
5.7. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Клиентом и Собственником применяется действующее законодательство Республики Казахстан.
5.8. Собственник оставляет за собой право на одностороннее изменение настоящей Политики конфиденциальности в соответствии с действующим законодательством РК.
5.9. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики конфиденциальности следует направлять по адресу: [email для обращений, напр. info@sayforme.kz].
5.10. Собственник не несёт ответственности за действия третьих лиц, получивших в результате использования сети Интернет доступ к информации о Клиенте.